Última actualización: 27 de septiembre de 2026
Quantium es una plataforma de inteligencia financiera operada por Quantium Global Associates LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos (número de registro 10702816), con domicilio en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958. Nuestro sitio web es quantium.global. Somos el responsable del tratamiento de los datos que se describen aquí.
Prestamos servicio a usuarios de cualquier país. Si resides en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la sección 10 detalla derechos adicionales, si tenemos designado un representante y la autoridad ante la que puedes reclamar.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos: soporte@quantium.global. Es el mismo buzón de soporte: las solicitudes sobre privacidad se atienden desde ahí, con los plazos de la sección 9.
Solo recogemos lo que necesitamos para que el servicio funcione. Este es el inventario completo:
Los pagos se procesan a través de Stripe. Quantium no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta: los introduces directamente en Stripe. De cada cobro conservamos únicamente el identificador de la operación y el importe.
La normativa europea exige declarar no solo la finalidad, sino el fundamento jurídico de cada tratamiento. Los nuestros son cuatro:
No elaboramos perfiles con tus datos personales. Tomamos dos decisiones automatizadas, las dos a partir del país que nuestro proveedor de red deduce de tu dirección IP. La primera impide contratar desde países sujetos a sanciones internacionales, y desde alguno más que añadimos por prudencia; no afecta al acceso de quien ya es cliente. La segunda bloquea un inicio de sesión cuando otro dispositivo de tu cuenta estuvo activo en un país distinto en los quince minutos anteriores; responde a nuestro interés legítimo en proteger tu cuenta, y puedes volver a intentarlo pasado ese tiempo. En los dos casos, si crees que tu país se determinó mal o que el bloqueo es indebido, puedes pedir revisión humana escribiendo a soporte@quantium.global.
Ningún dato se guarda indefinidamente «por si acaso». Los plazos son:
Tus datos se almacenan en Supabase, con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las sesiones se gestionan con tokens de expiración automática y registramos hasta dos dispositivos por cuenta.
El backend de Quantium corre además en servidores propios alojados en DigitalOcean, en su centro de datos de Nueva York. Esos servidores reciben tu token de sesión y tu dirección IP en cada llamada y, en las operaciones de pago, tu correo electrónico, y escriben registros técnicos en su disco. El acceso está limitado al equipo mediante clave, y las credenciales de cada servicio viven en archivos de entorno con permisos restringidos, nunca dentro del código.
Si se produjera una violación de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaremos a la autoridad de control competente en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos constancia, y te informaremos directamente cuando el riesgo sea alto.
En tu navegador guardamos exclusivamente lo estrictamente necesario y las preferencias que tú eliges: no hay publicidad ni seguimiento entre sitios. Sí medimos cuántas visitas recibe cada página, con una herramienta que no guarda nada en tu equipo. El inventario completo, con finalidad y duración de cada elemento, está en la Política de Cookies.
No vendemos ni alquilamos tu información personal, ni la cedemos a terceros con fines comerciales. Los únicos terceros que tratan datos por cuenta de Quantium, o que los reciben por la propia arquitectura del servicio, son:
También podremos comunicar datos cuando una norma nos obligue o una autoridad competente lo requiera legítimamente.
La lista actualizada de subprocesadores puede solicitarse en cualquier momento a soporte@quantium.global.
Quantium opera desde Estados Unidos y sus proveedores tratan la información fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias a quienes tratan datos por cuenta nuestra se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas en sus acuerdos de tratamiento, junto con las medidas técnicas descritas en la sección 5. No todos los destinatarios de la sección 7 son de ese tipo: los servidores desde los que tu navegador descarga una librería o una imagen, y el canal interno por el que nuestro equipo recibe avisos de pago, reciben tu dirección IP o un identificador interno por la propia arquitectura del servicio, sin acuerdo de tratamiento, porque no tratan datos por cuenta nuestra.
Los acuerdos de tratamiento de datos de Supabase, Stripe —que cubre también a su filial Sold through Link, LLC—, Cloudflare, Resend y DigitalOcean forman parte de sus respectivos contratos de servicio y nos vinculan desde que aceptamos sus términos; los cinco incorporan las Cláusulas Contractuales Tipo. Puedes solicitar la lista actualizada de subencargados y la referencia de cada acuerdo en soporte@quantium.global.
Versiones anteriores de esta política presentaban la transferencia internacional como algo que el usuario «acepta» al usar el servicio. Se ha corregido: el consentimiento no es la base adecuada para transferencias sistemáticas y continuadas, y apoyarse en él dejaría la protección del usuario en el aire.
Con independencia de dónde residas, puedes solicitar:
Escríbenos a soporte@quantium.global desde la dirección asociada a tu cuenta. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable por dos meses más en solicitudes complejas, en cuyo caso te lo comunicaremos con sus motivos. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
La portabilidad y la supresión puedes ejercerlas tú mismo, sin escribirnos: en Mi perfil → Tus datos descargas una copia de tus datos en formato JSON o eliminas tu cuenta. Eliminar la cuenta cancela también tu suscripción, en el mismo paso y sin que tengas que hacer nada más: no se te vuelve a cobrar. Si sólo quieres dejar de pagar y conservar la cuenta, usa «Gestionar suscripción».
Dos precisiones sobre ese autoservicio. La rectificación de tu nombre no está incluida: en Mi perfil se muestra, pero no se edita, así que para cambiarlo tienes que escribirnos. Y la copia que descargas lleva tu perfil, tus preferencias, tus sesiones, tus pagos y tus datos del programa de Embajadores, pero no los testimonios que hayas publicado ni los registros técnicos del servidor; si los quieres, pídelos por correo.
Aunque Quantium está establecida en Estados Unidos, el Reglamento General de Protección de Datos se aplica a nuestra relación contigo por ofrecerte servicios estando tú en la Unión. Además de los derechos de la sección 9, te corresponde:
Representante en la Unión Europea y en el Reino Unido (artículo 27 del RGPD y su equivalente del UK GDPR): no tenemos designado ninguno. Nos acogemos a la excepción del artículo 27.2: nuestro tratamiento de datos de personas que se encuentran en la Unión o en el Reino Unido es ocasional —la práctica totalidad de nuestros usuarios está en América Latina—, no incluye categorías especiales de datos y no entraña un riesgo probable para tus derechos y libertades. Comprobamos esa condición a diario; si deja de cumplirse, designaremos un representante y publicaremos aquí su nombre y su dirección. Mientras tanto puedes ejercer todos tus derechos directamente con nosotros en soporte@quantium.global, y reclamar ante tu autoridad de control.
Suiza: no designamos representante, porque el artículo 14 de la Ley Federal de Protección de Datos solo lo exige cuando el tratamiento es a la vez a gran escala, regular y de alto riesgo, y el nuestro no reúne esas condiciones. Puedes dirigirte a nosotros directamente, o al Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (FDPIC).
Si resides en California, la CCPA/CPRA te reconoce el derecho a saber qué categorías de datos recopilamos y con quién los compartimos, a solicitar su eliminación y corrección, y a no sufrir discriminación por ejercer estos derechos. Quantium no vende ni comparte datos personales en el sentido que esas leyes dan a esos términos, por lo que no mostramos el enlace «Do Not Sell or Share My Personal Information». Los residentes de otros estados con legislación propia disponen de derechos equivalentes, que atendemos por la misma vía de la sección 9.
Señales «Do Not Track». Algunos navegadores envían una señal de no rastreo. Quantium no hace seguimiento de tu navegación entre sitios, ni con cookies propias ni de terceros, así que no hay nada que esa señal deba desactivar: nuestro comportamiento es idéntico la envíes o no. Lo decimos porque la ley de California exige declarar cómo se responde a ella, aunque la respuesta sea que no cambia nada.
La práctica totalidad de nuestros usuarios está en América Latina. Los derechos de la sección 9 te corresponden vivas donde vivas; además, tu país puede reconocerte estos:
La vía es la misma en los tres casos: soporte@quantium.global, con los plazos de la sección 9. Si la ley de tu país fija un plazo más corto que el nuestro, se aplica el más corto.
El servicio se dirige exclusivamente a mayores de 18 años y no está pensado para menores. No recopilamos conscientemente datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos. Al registrarse, cada usuario declara expresamente, en una casilla propia, que tiene 18 años o más.
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a la dirección de tu cuenta con antelación razonable, y la fecha de la cabecera indicará siempre la versión vigente. Los cambios menores entran en vigor al publicarse.
¿Preguntas sobre privacidad, o quieres ejercer tus derechos? Escríbenos a soporte@quantium.global